AI 퇴근 안 함. 근데 업무는 줘야 함.

밤 11시. 노트북을 닫았습니다.
아침 9시. 다시 열었더니 검토할 작업이 와 있습니다.

이 장면을 업무에 가져오는 것이 Dots 발표에서 눈여겨볼 지점입니다.

OpenAI는 9월 29일 Dots를 공개했습니다. 목표를 향해 지속적으로 일하고, 연결한 앱을 활용하며, 결과를 검토받는 에이전트입니다. 공식 발표

회사에서 던질 질문도 구체적으로 바꿀 수 있습니다.
우리 팀이 매일 다시 시작하는 일 중, AI에 계속 맡길 일은 무엇일까?

매번 여는 그 엑셀부터

가상의 영업팀을 떠올려 봅시다.
매일 아침 문의함을 열고, 고객별 요청을 옮기고, 빠진 정보를 찾고, 누구에게 물어볼지 정합니다. 그제도 했고 어제도 했습니다. 오늘도 합니다.

이 업무를 맡긴다면 목표를 이렇게 적을 수 있습니다.

“새 문의를 확인해 고객별 요청과 빠진 정보를 정리하고, 담당자가 검토할 목록을 준비해 줘.”

목록에는 실제 문의의 근거, 확인이 필요한 항목, 담당자가 결정할 일이 남아야 합니다. 고객에게 보낼 답변은 검토할 초안으로 분리합니다. 실제 구현에서는 사용하는 시스템의 연결 가능 여부와 권한을 확인해야 합니다.

완료 조건이 생기면 결과도 확인할 수 있습니다. 담당자가 여전히 문의함을 처음부터 다시 읽어야 하는지, 빠진 정보가 제대로 표시됐는지, 수정이 얼마나 필요한지 봅니다.

“영업 좀 알아서 도와줘”에는 중요한 정보가 빠져 있습니다.
어떤 문의를 볼지. 어떤 자료를 참고할지. 어떤 결과를 가져올지. 누구의 판단을 기다릴지.

짧게라도 정하면 검토할 대상이 분명해집니다.

OpenAI가 설명하는 Dots의 무인 상태 사전 조사는 읽기 전용입니다. 실제 실행은 사용자가 맡긴 업무와 권한·승인 규칙 안에서 이뤄집니다. 지속적으로 일한다는 말이 모든 행동을 무제한으로 맡긴다는 뜻은 아닙니다.

첫 실험에는 매일 반복되는 조회·분류·초안 업무를 올려보세요. 실제 결과를 보고 다음에 맡길 범위를 정하면 됩니다.

AI 구독 목록 옆에, AI가 맡을 업무 목록도 만들어봅시다.

LeanX는 업무 선정부터 데이터 연결, 자동화 구현, 담당자 검수와 운영 인수인계까지 함께합니다. 매일 다시 여는 그 엑셀, 다시 확인하는 그 문의함을 상담에 남겨 주세요.

Dots가 무인 상태에서 모든 일을 자동 실행하나요?
공식 발표에서 무인 상태 사전 조사는 읽기 전용입니다. 실제 실행에는 맡긴 업무의 범위, 연결한 앱의 권한과 승인 규칙이 적용됩니다.

회사에서는 어떤 업무부터 실험하면 좋을까요?
매일 반복되는 조회·분류·초안 업무를 작은 범위로 정해보세요. 원문 근거와 빠진 정보를 남기고 담당자의 검수·수정 시간을 함께 확인합니다.

LeanX 상담에는 무엇을 가져가면 되나요?
매일 반복해서 처리하는 업무 하나와 현재 사용하는 도구를 알려주세요. 실제 데이터와 연동 범위는 공개 범위와 접근 권한을 정한 뒤 확인합니다.